使用帮助
汽水音乐常见问题与设置说明
按安装、播放、账号三类整理常见问题。若问题未覆盖，可先重新下载最新安装包再尝试。
安装与更新
汽水音乐下载后无法打开怎么办？
先确认安装包已完整下载并安装完成，而不是只下载了安装文件。若安装后双击无响应，可先结束后台残留进程再重新打开；仍无响应时，右键选择「以管理员身份运行」重试。
Windows 提示安装包被拦截怎么处理？
这是系统对未知来源安装包的常规提醒。确认安装包来自本站官方下载入口后，可在提示窗口选择「更多信息 → 仍要运行」，或在安全设置中将该文件加入信任列表。
如何检查并更新到最新版本？
- 打开客户端，进入设置页面的「关于」区域；
- 点击「检查更新」，有新版时按提示完成升级；
- 也可回到 下载中心 重新获取最新安装包覆盖安装，收藏与歌单不会丢失。
播放与音质
为什么有些歌曲无法播放或显示为灰色？
通常是该歌曲在当前地区或当前账号状态下不可用。可以尝试切换其他歌曲、重新登录账号，或在搜索中查找同名翻唱版本。
如何切换音质？
进入设置 → 播放与音质，选择「标准」「较高」或「高品质」。移动网络下建议使用标准音质以节省流量，Wi-Fi 环境下可选择更高音质。
后台播放为什么会中断？
常见原因是系统省电策略限制了后台运行，或播放过程中切换到其他占用音频的应用。可在系统设置中允许汽水音乐后台运行，并检查是否开启了「暂停其他应用音频」类选项。
账号与同步
换设备后收藏和歌单还在吗？
在同一账号下登录即可同步，收藏歌曲与自建歌单会跟随账号保存。未登录状态下的收藏只保存在本机，不会跨设备同步。
如何下载歌曲离线收听？
在歌曲详情页点击下载按钮，即可保存到本地；也可在歌单菜单中选择整单下载。下载完成后，即使处于弱网或飞行模式也能正常播放已下载的歌曲。
网页版与客户端有什么区别？
网页版无需安装，登录即可播放，但离线下载与系统媒体键控制能力有限；客户端支持后台播放、离线缓存与更完整的播放控制，适合长时间使用。